Rujukan Laman

Baca Perjanjian Anda dengan csi300

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan csi300 (domain csi300.my) di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisMeliputi semua akaun aktifTerma mengikat secara sah
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
csi300 Baca Perjanjian Anda dengan csi300
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan csi300 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia. Kami berusaha untuk memberikan jawapan yang jelas dan tepat dalam masa yang singkat supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Waktu respons biasanya kurang dari lima minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci berkenaan peruntukan terma yang berkaitan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma yang dikemas kini, sejarah pindaan dan dokumen dasar berkaitan akaun csi300.my anda.

AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

csi300 melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut tentang amalan kami di bawah.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

csi300.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda membolehkan ciri ini untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Pematuhan

Pasukan pematuhan kami memantau aktiviti akaun untuk memastikan penggunaan platform mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan serta peraturan berkaitan di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma csi300 Dijawab

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat csi300.my. Jawapan berikut membantu anda memahami hak, tanggungjawab dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi bermaksud anda menerima terma baharu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat csi300.my serta dasar penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen dalam masa satu hari bekerja.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan meneliti kebimbangan anda dan memberikan penjelasan terperinci dalam masa yang munasabah berdasarkan bidang kuasa berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis melalui e-mel sokongan. Permintaan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah peruntukan mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan perbezaan tersebut akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bulan Lentera Emas Ribut Seribu Buddha